携帯電話で注文しますか、それともレストランのセルフサービス注文キオスクで注文しますか?

セルフサービス注文とは、顧客がレストランの注文キオスクを通じて、または自分の携帯電話で QR コードをスキャンすることで、ウェイターの操作を必要とせずに自分で料理を注文できることで、レストランに到着したときに時間を節約できます。

スタッフが他のサービスの強化に専念できるようセルフサービス注文を使用する場合は、自社のレストランや消費者グループのニーズに合わせて、この注文方法が自分に適しているかどうかを検討する必要があります。

現在普及している主な注文方法は 2 つあります。1 つは食堂にあるセルフサービス注文キオスクで、もう 1 つは顧客自身の携帯電話を使用したコード注文です。さまざまな注文アプリケーションに対応していますが、どのようなレストランにはどのようなアプリケーションが適しているのでしょうか。

レストランシーンでは、顧客はテーブル上の注文用 QR コードをスキャンし、オンライン注文インターフェイスに入力することでオンラインで注文し、支払うことができます。これは携帯電話のコード注文であり、コストが比較的低いため、多くの食堂で好まれています。そして簡単な操作。

ただし、スキャンコードによる注文もあり、注文前に公式アカウントのフォローや個人情報の認証が必須など、操作手順が複雑です。これでは、食事の場で気分が悪くなり、簡単な食事をしているだけだと思われ、個人情報の漏洩につながる可能性があります。

セルフサービスの注文キオスクは注文時にコードをスキャンする必要がないため、個人情報のセキュリティを心配する必要はありませんが、セルフサービスの注文キオスクの前で目的の料理を選択するだけで注文と支払いを行うことができます。直接実行すると、コードの順序付けよりも便利です。

SuiYi ファストフード レストランのセルフサービス注文キオスク

セルフサービスの注文キオスクは、KFC やマクドナルドなどの大手チェーン ブランド レストランでは非常に一般的で、注文とチェックアウトの行列がなく、セルフ注文キオスクを通じてすべての操作を完了できます。大きくて鮮やかな画面表示により、実質的に売上が増加します。画面をタッチするだけで注文でき、表示されたものがそのまま届くので、誰でも簡単に使い始めることができます。

合計のみですが、レストランは食堂の環境や経営状況に応じて、売上高を高めるために適切なセルフオーダーサービスを選択する必要があります。

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