Ang Epekto ng Self-Ording Kiosk sa Mga Gastos sa Paggawa sa Hospitality
Mga Kiosk sa Pag-order sa Sarili: Pagbabago sa Industriya ng Hospitality
Ang mga self-ordering kiosk ay gumagawa ng mga makabuluhang alon sa industriya ng hospitality sa mga nakaraang taon. Ang mga interactive na touch-screen system na ito ay nagbibigay-daan sa mga customer na mag-order at magbayad nang hindi nangangailangan ng interbensyon ng tao. Bilang resulta, maraming mga food and beverage establishments ang tinatanggap ang teknolohiyang ito bilang isang paraan upang i-streamline ang kanilang mga operasyon at mabawasan ang mga gastos sa paggawa. Sa artikulong ito, i-explore natin ang epekto ng self-ordering kiosk sa mga gastos sa paggawa sa industriya ng hospitality at susuriin ang mga potensyal na benepisyo at hamon na nauugnay sa pagpapatupad ng mga ito.
Ang Pagtaas ng Self-Ording Kiosk sa Hospitality
Noong nakaraan, ang proseso ng pagkuha ng mga order at pagbabayad ay pangunahing isinasagawa ng mga miyembro ng front-line na kawani. Gayunpaman, sa pagpapakilala ng mga self-ordering kiosk, nagagawa na ngayon ng mga customer na i-bypass ang mga tradisyonal na proseso ng pagkuha ng order at direktang ilagay ang kanilang mga order sa system. Ang pagbabagong ito sa proseso ng pagkuha ng order ay humantong sa pagbawas sa bilang ng mga front-line na kawani na kinakailangan upang pamahalaan ang mga order at iproseso ang mga pagbabayad. Dahil dito, ito ay may potensyal na magresulta sa malaking pagtitipid sa gastos para sa mga negosyo ng hospitality.
Ang Epekto ng Self-Ording Kiosk sa Mga Gastos sa Paggawa
Ang pagpapatibay ng mga self-ordering kiosk ay may potensyal na magkaroon ng matinding epekto sa mga gastos sa paggawa sa industriya ng hospitality. Sa pamamagitan ng pagbabawas ng pag-asa sa mga front-line na staff na tumanggap ng mga order at magproseso ng mga pagbabayad, ang mga negosyo ay maaaring makatipid sa mga gastos sa paggawa. Ang pagbawas sa mga gastos sa paggawa ay maaaring maging partikular na makabuluhan para sa mga negosyong nagpapatakbo sa mga lokasyong may mataas na trapiko, dahil ang pangangailangan para sa mga front-line na staff na tumanggap ng mga order at magproseso ng mga pagbabayad ay maaaring maging malaki sa mga panahon ng peak.
Ang Mga Benepisyo ng Pagpapatupad ng Self-Ording Kiosk
Bilang karagdagan sa mga potensyal na pagtitipid sa gastos na nauugnay sa pagbawas sa mga gastos sa paggawa, ang pagpapatupad ng mga self-ordering kiosk ay nag-aalok din ng ilang iba pang mga benepisyo para sa mga negosyo ng hospitality. Halimbawa, makakatulong ang mga self-ordering kiosk na pahusayin ang pangkalahatang karanasan ng customer sa pamamagitan ng pagpapagana sa mga customer na mag-order nang mabilis at mahusay. Maaari itong humantong sa mas maikling mga oras ng paghihintay at pagtaas ng kasiyahan ng customer, sa huli ay nagtutulak ng paulit-ulit na negosyo at positibong mga referral mula sa bibig.
Mga Hamon at Pagsasaalang-alang para sa Mga Negosyo sa Pagtanggap ng Bisita
Bagama't ang pag-aampon ng mga self-ordering kiosk ay nag-aalok ng maraming potensyal na benepisyo para sa mga negosyo ng hospitality, mayroon ding ilang hamon at pagsasaalang-alang na dapat isaalang-alang. Halimbawa, ang mga negosyo ay dapat mamuhunan sa paunang pagbili at pag-install ng mga kiosk, pati na rin ang patuloy na mga gastos sa pagpapanatili at suporta. Bukod pa rito, dapat na maingat na isaalang-alang ng mga negosyo kung paano makakaapekto ang pagsasama ng mga self-ordering kiosk sa kanilang mga kasalukuyang operasyon at mga kinakailangan sa staffing upang matiyak ang maayos na paglipat.
Sa konklusyon, ang pag-aampon ng mga self-ordering kiosk ay may potensyal na magkaroon ng malaking epekto sa mga gastos sa paggawa sa industriya ng hospitality. Bagama't may ilang benepisyong nauugnay sa kanilang pagpapatupad, dapat na maingat na isaalang-alang ng mga negosyo ang mga potensyal na hamon at pagsasaalang-alang upang matiyak ang matagumpay na paglipat. Sa patuloy na ebolusyon ng teknolohiya, magiging kawili-wiling makita kung paano patuloy na hinuhubog ng mga self-ordering kiosk ang kinabukasan ng industriya ng hospitality.
.Ang SUIE ay isa sa pinakamahusay na self service kiosk manufacturer sa China, na dalubhasa sa touch screen kiosk at self order terminal manufacturing sa loob ng higit sa 20 taon.